Συχνές Ερωτήσεις για Μελάνια, Toner & Drum

Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε πριν επιλέξετε αναλώσιμα εκτύπωσης

Η επιλογή των κατάλληλων αναλωσίμων παίζει σημαντικό ρόλο στην ποιότητα εκτύπωσης, στη διάρκεια ζωής του εκτυπωτή και στο συνολικό κόστος χρήσης. Καθημερινά δεχόμαστε πολλές ερωτήσεις σχετικά με μελάνια, toner και drum, γι’ αυτό δημιουργήσαμε έναν ολοκληρωμένο οδηγό με τις συχνότερες απορίες των χρηστών. Στη SmarToner θέλουμε να έχετε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να επιλέγετε πάντα το σωστό προϊόν, με ασφάλεια και σιγουριά.

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

1. Γενικές Ερωτήσεις

Τι διαφορά έχει το μελάνι από το toner;

Το μελάνι χρησιμοποιείται σε inkjet εκτυπωτές και είναι υγρό, ενώ το toner είναι σκόνη και χρησιμοποιείται σε laser εκτυπωτές.

Τι είναι το drum;

Το drum ή drum unit είναι το φωτοαγώγιμο τύμπανο που μεταφέρει το toner στο χαρτί. Συνήθως είναι ξεχωριστό από το toner και έχει δική του διάρκεια ζωής.

Τι σημαίνει “συμβατό” μελάνι ή toner;

Είναι προϊόν τρίτου κατασκευαστή που λειτουργεί 100% με τον εκτυπωτή σας και αποτελεί οικονομικότερη εναλλακτική των γνήσιων αναλωσίμων.

Η χρήση συμβατών προϊόντων ακυρώνει την εγγύηση;

Όχι. Η χρήση συμβατών αναλωσίμων δεν ακυρώνει τη νόμιμη εγγύηση του εκτυπωτή.

2. Ποιότητα Εκτύπωσης

Γιατί εμφανίζονται γραμμές στις εκτυπώσεις;

Συνήθως οφείλεται σε:

• λίγη ποσότητα toner,

• φθορά στο drum,

• βρωμιά στον κύλινδρο ή στο εσωτερικό του εκτυπωτή.

Γιατί οι εκτυπώσεις βγαίνουν αχνές;

Η ποιότητα εξασθενεί όταν:

• το toner τελειώνει,

• υπάρχουν λάθος ρυθμίσεις πυκνότητας,

• έχει φθαρεί το drum.

Γιατί εμφανίζονται μαύρα σημάδια ή επαναλαμβανόμενα μοτίβα;

Συχνά υποδηλώνει φθαρμένο drum ή υπόλειμμα toner μέσα στη συσκευή.

3. Συμβατότητα & Επιλογή Αναλωσίμων

Πώς βρίσκω ποιο toner ή μελάνι ταιριάζει στον εκτυπωτή μου;

Μπορείτε να δείτε:

• την ετικέτα στο εξωτερικό ή στο εσωτερικό του εκτυπωτή

• το manual

• τον κωδικό του υπάρχοντος toner (π.χ. 415A).

• στο site μας www.smartoner.gr

• Μπορείτε να μας καλέσετε στο 217 7324274 να σας βοηθήσουμε.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω υψηλής απόδοσης toner (XL);

Φυσικά. Τα XL έχουν μεγαλύτερη χωρητικότητα και τυπώνουν περισσότερες σελίδες, προσφέροντας καλύτερη οικονομία.

Τι είναι το page yield (απόδοση σελίδων);

Είναι ο αριθμός σελίδων που υπολογίζεται ότι μπορεί να τυπώσει ένα toner ή μελάνι, με βάση το 5% κάλυψης.

4. Προβλήματα Αναγνωρισιμότητας & Λειτουργίας

Ο εκτυπωτής δεν αναγνωρίζει το toner. Τι κάνω;

Δοκιμάστε:

• επανατοποθέτηση του toner,

• καθαρισμό των επαφών,

• επανεκκίνηση του εκτυπωτή.

Το toner είναι γεμάτο αλλά δεν τυπώνει.

Πιθανές αιτίες:

• φθαρμένο drum,

• υπόλειμμα toner στο εσωτερικό,

• πρόβλημα στο laser unit.

5. Συντήρηση & Διάρκεια Ζωής Αναλωσίμων

Κάθε πότε χρειάζεται αλλαγή το drum;

Εξαρτάται από το μοντέλο. Για παράδειγμα:

• Lexmark: 30.000–60.000 σελίδες

• Brother: 12.000–15.000 σελίδες

• HP: Συχνά το drum είναι ενσωματωμένο στο toner

Πρέπει να κουνάω το toner όταν ξεθωριάζει;

Ναι, μπορεί προσωρινά να βελτιώσει την εκτύπωση.

Πώς αποθηκεύω σωστά μελάνια και toner;

• Μακριά από θερμότητα και υγρασία

• Σε όρθια θέση

• Πάντα σφραγισμένα μέχρι τη χρήση

6. Πρακτικές Ερωτήσεις

Γιατί ο εκτυπωτής ζητάει αλλαγή toner ενώ ακόμα τυπώνει;

Το chip του toner βασίζεται σε κύκλους χρήσης, όχι πάντα στην πραγματική ποσότητα.